فتحت هيئة الاتصالات البريطانية Ofcom اليوم تحقيقًا رسميًا مع Meta بشأن ميزة Instagram Instants، للتحقق مما إذا كانت الشركة أوفت بواجباتها المتعلقة بتقييم المخاطر بموجب قانون السلامة على الإنترنت البريطاني قبل إطلاق الميزة.
التحقيق لا يعني أن Meta انتهكت القانون بالفعل. Ofcom شددت في بيانها على أن فتح القضية يمثل بداية عملية فحص، وليس استنتاجًا مسبقًا بوجود مخالفة.
تركز القضية على ما إذا كانت Meta أجرت تقييمات «مناسبة وكافية» لمخاطر المحتوى غير القانوني والمخاطر التي قد يتعرض لها الأطفال قبل إدخال Instagram Instants كتغيير في تصميم الخدمة.
القانون البريطاني يفرض على الخدمات المشمولة تقييم المخاطر في حالات محددة، بما في ذلك عند إدخال تغييرات تصميمية قد تكون كبيرة بما يكفي لتغيير طبيعة تفاعل المستخدمين أو تعرضهم للمحتوى.
Instants هي ميزة قدمتها Instagram لتمكين المستخدمين من إرسال صور تختفي بعد مشاهدتها ضمن نطاق اجتماعي محدود. ووفق Meta، لا يمكن الاحتفاظ بالمحتوى في المحادثة بالطريقة التقليدية، كما وضعت الشركة قيودًا على لقطات الشاشة وتسجيل الشاشة، مع ضوابط إضافية مرتبطة بحسابات المراهقين وأدوات Family Center.
لكن السؤال أمام Ofcom ليس فقط وجود أدوات حماية بعد الإطلاق؛ التحقيق يركز على عملية تقييم الخطر نفسها قبل التغيير.
وهذا فرق جوهري. تشريعات المنصات الجديدة في أوروبا وبريطانيا تتجه تدريجيًا إلى مطالبة الشركات بإثبات أنها فكرت مسبقًا في كيفية إساءة استخدام الوظيفة الجديدة، وليس الانتظار حتى تظهر مشكلة ثم التدخل.
Reuters وصفت القضية بأنها أول تحقيق رسمي لـOfcom يتعلق بـMeta في إطار هذا الجانب من Online Safety Act. وقالت Meta، بحسب التقرير، إنها أجرت تحليلًا للمخاطر، وأطلعت Ofcom على الميزة، وستتعاون مع التحقيق.
وفي حال توصلت الهيئة في نهاية العملية إلى وجود مخالفات مؤهلة لاتخاذ إجراءات تنفيذية، فإن صلاحيات قانون السلامة على الإنترنت تسمح بعقوبات مالية يمكن أن تصل إلى 18 مليون جنيه إسترليني أو 10% من الإيرادات العالمية المؤهلة، أيهما أكبر، وفق Ofcom. لكن هذا الحد الأقصى لا يعني أن غرامة فُرضت على Meta؛ لم يصدر حتى الآن حكم بوقوع مخالفة.
أهمية التحقيق تمتد إلى بقية المنصات. إذا أصبحت الهيئات التنظيمية تطلب سجلات واضحة لتقييم المخاطر قبل إطلاق الخصائص، فإن فرق المنتجات نفسها ستحتاج إلى دمج الاعتبارات القانونية والأمنية وحماية القاصرين في مراحل التصميم المبكرة.
بالنسبة للمستخدم، تبدو Instants مجرد طريقة جديدة لمشاركة صورة مؤقتة. بالنسبة إلى جهة تنظيمية، قد يغير اختفاء المحتوى طريقة الإبلاغ أو جمع الأدلة أو مراقبة إساءة الاستخدام، وهو ما يجعل عملية تقييم المخاطر محل تدقيق.
